Zasady anulowania umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na fizycznym nośniku danych
Polityka anulowania
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową.
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas ([Wstaw: Imię i nazwisko/firmę, adres, numer telefonu i adres e-mail. Można również użyć krótkiego kodu Crescience UG (haftungsbeschränkt)
Niederhofener Str. 8
86972 Altenstadt
Użytkownik może poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje cofnięcia
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz).
- Do [Wstawić: Nazwa/firma, adres, adres e-mail oraz numer faksu, jeśli jest dostępny]:
- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- data
---------------------------------------
(*) Niepotrzebne skreślić.
Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, jeżeli rozpoczęliśmy wykonywanie umowy dopiero po tym, jak: a) wyraziłeś wyraźną zgodę i jednocześnie potwierdziłeś, że wiesz, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy, gdy rozpoczniemy wykonywanie umowy oraz b) udostępniliśmy Ci treść Twojego oświadczenia na trwałym nośniku w rozsądnym terminie po zawarciu umowy, ale najpóźniej w momencie dostawy towarów lub przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Zwracamy uwagę, że możemy uzależnić zawarcie umowy od wyżej wymienionej zgody i potwierdzenia. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, jeżeli rozpoczęliśmy wykonywanie umowy dopiero po udzieleniu przez użytkownika wyraźnej zgody i jednoczesnym potwierdzeniu wiedzy o utracie prawa do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia wykonywania umowy. Zwracamy uwagę, że możemy uzależnić zawarcie umowy od wyżej wymienionej zgody i potwierdzenia.